Q&A

Q.未就学児童の観劇は可能ですか?
A.未就学児童のご観劇はお断りしております。

Q.上演時間はどれぐらいですか?
A.1時間35分を予定しております。
上演時間は前後する場合がございますので、予めご了承ください。

Q.遅れて行っても入場できますか?
A.開演時間に遅れた場合もご入場可能です。ご案内ができるタイミングまで、ロビーにて少々お待ちいただく場合がございますので、予めご了承ください。

Q.祝い花を贈ることはできますか?
A. スタンド花、アレンジメント(楽屋花含む)、バルーン、パネルなどご辞退させていただきます。お送りいただきましてもお花屋さんにお持ち帰りいただくこととなります。予めご了承くださいませ。

Q.キャストへプレゼント・お手紙を贈ることはできますか?
A.お祝い花同様、出演者へのプレゼント、お手紙のお渡しについては、ご辞退させていただきます。

Q.当日券はありますか?
A.当日券は全公演販売いたします。
各回とも開演の45分前より販売いたします。開演の45分前にスタッフがお声がけした段階で、お並びいただいたお客様の数が予定数を上回った場合は抽選となります。
当日券の整列開始は、1時間前からとなります。それより早い時間にはお並びいただけません。販売は先着順ではございません。
※徹夜、横入り、並び直して複数枚抽選券を受け取る、購入意思の無い方が、お連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は禁止させていただきます。そのような行為が発見された場合、入場をお断りさせて頂きます。
※当日券、抽選券はお1人様1枚とさせて頂きます。
※抽選の場合、ご当選の方は、その場で受付にてご購入となります。
※当日券でご案内できるお座席は、若干見えづらいお席となる可能性がございますので、予めご了承ください。
※会場窓口でのチケット料金のお支払いは現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。

Q.物販は何時から販売開始ですか?
A.開演の30分前からロビーにて販売致します。終演後も販売しております。別途通販でもご購入いただけるよう準備をすすめております。

Q.客席内で飲食できますか?:
A.施設内でのご飲食はご遠慮願います。ロビーにてお飲み物をお飲みいただくことは可能ですが、ペットボトルなど蓋つき飲料でないと客席にお持ち込みできませんので予めご了承くださいませ。

Q.写真を撮ってもいいですか?
A.客席内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。スタッフが発見しました際は、機器をお預かりし、確認の上データを消去させていただきます。

Q.車椅子で行っても大丈夫ですか?
A.車椅子でのご観劇は可能です。ご来場の際にスムーズにご案内できるよう準備させていただきますので、事前にご連絡いただきますようご協力をお願いいたします。
【連絡先】info@zikanseisaku.com

◆その他ご案内◆

■チケットを紛失してしまった場合
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
【ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください!】
チケットをお持ちでない方はご入場いただけません。
チケット忘れ、公演日時のお間違えなどはご観劇いただけません。
お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。

■チケットについて
ご購入いただきましたチケットのキャンセル、変更はできません。公演中止の場合を除き、払い戻しもできかねます。

■ご来場に際して
ロビー及び客席内でのマスク着用は「任意」とさせていただきます。
また、U-22チケット(22歳以下対象)をご購入いただいたお客様は、年齢のわかる身分証を当日入場時にご提示ください。尚、忘れてしまった場合は前売券との差額(2,500円)をお支払いいただく場合がございます。予めご了承ください。

状況により公演スケジュールに変更が生じる場合がございます。

また、舞台の使用機材に障害が出る恐れがあるため、Wi-FiはOFFにしてください。その他の音の出る機器の電源はあらかじめお切りくださいますよう、お願い申し上げます。

■迷惑行為について
キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。キャストが万全の状態で公演に臨むことができるよう、ご理解のほどお願い申し上げます。

■会場での注意事項
・帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客さまも上演中はお取りください。

・上演中の私語や大声を出す、身を乗り出して観劇する、周囲の方の視界を塞ぐ、過度な香水の使用など、周りのお客さまのご迷惑となる行為・観劇の妨げとなる行為はお控えくださいますようお願いいたします。

・お客さま同士で座席の交換を持ちかける行為は、トラブルの原因となりますので固くお断りいたします。

・劇場敷地内は禁煙となっております。

上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、上演中であっても退場していただく事もございます。
注意事項に該当する行為にお困りのお客さまがいらっしゃいましたら、お近くのスタッフにお声掛けください。

ご来場中のお客さま皆さまに公演をお楽しみいただけますよう、皆さまのご理解・ご協力をお願い申し上げます。